Dlaczego aplikacja bankowa może wariować przez… dowód osobisty w etui?
Coraz więcej osób korzysta z aplikacji bankowych takich jak ING, Millennium czy mBank do codziennych płatności, przelewów i zarządzania finansami. Niekiedy jednak zdarza się, że aplikacja zaczyna się „dziwnie” zachowywać — ekran odświeża się co sekundę, telefon wibruje bez przerwy, a korzystanie z aplikacji staje się praktycznie niemożliwe.
Z pozoru wygląda to na problem z oprogramowaniem. W rzeczywistości winowajcą może być… dowód osobisty lub karta bankowa włożona pod etui telefonu.
Jak to możliwe?
Nowoczesne smartfony Samsung, Xiaomi, Google Pixel i wiele innych modeli są wyposażone w moduł NFC (Near Field Communication). Umożliwia on m.in.:
- płatności zbliżeniowe telefonem (Google Pay, Samsung Pay),
- odczytywanie kart miejskich,
- skanowanie dokumentów z chipem.
Jeśli w etui telefonu nosimy dowód osobisty, kartę bankową lub inny dokument z chipem NFC, telefon cały czas próbuje go „odczytać”. W efekcie:
- NFC nawiązuje i przerywa połączenie wiele razy na sekundę,
- aplikacja bankowa może reagować opóźnieniami lub w ogóle się zawieszać,
- telefon może wibrować niemal bez przerwy.
Objawy problemu
- W aplikacji ING: można się zalogować, ale urządzenie wibruje bez ustanku.
- W aplikacji Millennium: ekran startowy odświeża się co chwilę, aplikacja staje się nieużywalna.
- Problem ustępuje natychmiast po wyłączeniu NFC w ustawieniach telefonu lub… wyjęciu dokumentów z etui.
Jak to rozwiązać?
- Sprawdź etui – jeśli w telefonie nosisz dowód, kartę bankową lub bilet okresowy, wyjmij je na czas korzystania z aplikacji bankowej.
- Zmień sposób przechowywania dokumentów – użyj etui, które oddziela chip od anteny NFC lub przenieś karty do portfela.
- Wyłącz NFC, gdy nie korzystasz z płatności zbliżeniowych – ustawienia znajdziesz w:
Ustawienia > Połączenia > NFC i płatności zbliżeniowe - Wyczyść pamięć podręczną telefonu – wykonaj tzw. wipe cache partition (instrukcja dostępna na stronie producenta), co dodatkowo może poprawić stabilność działania systemu.
Dlaczego wcześniej nie było problemu?
Nie wszystkie telefony mają antenę NFC umieszczoną w tym samym miejscu. W niektórych modelach jest ona oddalona od miejsca, w którym zazwyczaj przechowujemy karty w etui. W nowych urządzeniach (np. seria Samsung S23) konstrukcja może powodować, że karta lub dowód znajdują się bardzo blisko anteny — i to właśnie wywołuje konflikt.
Podsumowując:
Jeżeli Twoja aplikacja bankowa dziwnie się zachowuje przy włączonym NFC, zanim zaczniesz reinstalować oprogramowanie czy resetować telefon, sprawdź… czy przypadkiem winny nie jest Twój dowód osobisty lub karta bankowa w etui. Proste wyjęcie dokumentu może rozwiązać problem w kilka sekund.